If you are having trouble connecting to the PSN, changing your MTU settings may resolve the connection issue.
In an attempt to resolve the issue, please try the steps below.
Update MTU Settings
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1.Navigate to [Settings] > [Network].
2.Here you will find four (4) options, Choose [Set Up Internet Connection].
3.Now choose either [Use Wi-Fi] or [Use LAN Cable]
•If using Wi-Fi - Enter your existing access point password and continue below.
•If using LAN - Continue below.
4.Choose [Custom] on the next screen.
5.Select your normal settings for IP Address Settings. (Note: If you do not know this setting use [Automatic].
6.Select your normal settings for DHCP Host Name. (Note: If you do not know this setting use [Do Not Specify].
7.Select your normal settings for DNS Settings. (Note: If you do not know this setting use [Automatic].
8.Select [Manual] for MTU Settings.
9.Press enter to pull up the keypad and enter a new value and press X.
•First use the MTU value of 1473.
•If the connection test is unsuccessful, try the MTU value of 1450.
10.Select [Next] to continue.
11.Select your normal settings for Proxy Server. (Note: If you do not know this setting use [Do Not Use].
12.Next - [Test Internet Connection]
13.You will see a value under (PSN Sign-In - Successful) if this process was successful.
If this doesn't resolve your connection issue, please contact your ISP or router manufacturer regarding "packet fragmentation" support.
EN ESPANOL:
Si usted está teniendo problemas para conectarse a PSN, cambiar la configuración de MTU puede resolver el problema de conexión.
En un intento de resolver el problema, prueba los siguientes pasos.
superior
Actualizar configuración de MTU
1.Navigate [Configuración]> [red].
2.Aqui usted encuentra cuatro (4) opciones, seleccione [Configuración de la conexión a Internet].
3.Ahora elegir [Usar Wi-Fi] o [Uso del cable de LAN]
◦If mediante Wi-Fi - Escriba la contraseña del punto de acceso existente y continuar adelante.
◦If usando LAN - Continuar abajo.
4.Choose [Personalizado] en la siguiente pantalla.
5.Seleccione los ajustes normales para la Configuración de la dirección IP. (Nota: Si usted no sabe este uso ajuste [Automático].
6.Seleccione su configuración normal para DHCP Nombre de host. (Nota: Si usted no sabe este uso ajuste [No especificar].
7.Seleccione su configuración normal para la configuración de DNS. (Nota: Si usted no sabe este uso ajuste [Automático].
8.Seleccione [Manual] para configuración de MTU.
9.Press ingresar para levantar el teclado e introduzca un nuevo valor y pulse X.
◦First utilizar el valor MTU de 1473.
◦If la prueba de conexión se realiza correctamente, pruebe el valor MTU de 1450.
10. Seleccione [Siguiente] para continuar.
11. Seleccione los ajustes normales para Proxy Server. (Nota: Si usted no sabe este uso ajuste [No utilizar].
12.Next - [Prueba de conexión a Internet]
13.You verá un valor bajo (PSN Sign-In - Exitosa) si este proceso se ha realizado correctamente.
Si esto no resuelve su problema de conexión, póngase en contacto con el fabricante de su ISP o router con respecto al apoyo "fragmentación de paquetes".
